Bu gelişme, Amazon’un son on yılda sürdürdüğü agresif otomasyon stratejisinin bir sonucu. 2012’de Kiva Systems’ı satın alarak robotik depoculuğa adım atan şirket, 2020’lerin ortalarında otonom taşıyıcılar, yapay zekâ destekli kollu robotlar ve makine öğrenimi algoritmaları ile neredeyse tamamen otomatikleştirilmiş tesisler kurmaya başladı.
750.000 robot, 700.000 insan
Amazon’un yayımladığı verilere göre şu anda dünya genelindeki operasyon merkezlerinde yaklaşık 750.000 robot aktif olarak çalışıyor. Buna karşılık, insan çalışan sayısı 700.000’in altına gerilemiş durumda. Robotlar, ürün toplama, paketleme, taşıma ve kalite kontrol gibi birçok kritik görevi insanlar kadar hızlı – ve genellikle daha tutarlı – şekilde yerine getiriyor.
Amazon’un Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Stefan Gromoll, yaptığı açıklamada, “Otomasyon sayesinde hem hız hem de güvenlik açısından önemli kazanımlar elde ettik. Robotlar insanlarla yan yana çalışıyor ve bu sinerji, müşteri memnuniyetini artırıyor,” dedi.